Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy kupujúcim, ktorým je spotrebiteľ upravuje ustanovenie § 7 Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v platnom znení. Pre odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)  doporučujeme použiť formulár, ktorý si môžete stiahnut tu:

STIAHNUŤ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Doba na odstúpenie od zmluvy je *14 dní bez udania dôvodu. 

Lehota 14 dní na odstúpenie od zmluvy začína plynúť od prevzatia tovaru spotrebiteľom.

*Právo na odstúpenie od zmluvy nemá ani podnikateľ, napr. SZČO, ktorý v eshope zakúpi tovar "na IČO".

Peniaze vraciame na účet zákazníka z ktorých boli peniaze odoslané. V prípade platby na dobierku vraciame na bankový účet zákazníka, ktorý uvedie pri odstúpení od zmluvy, prípadne ak sa nedohodne inak (napr. poštovou poukážkou).